A Mib Store respeita o Código de Defesa do Consumidor e quer garantir sua satisfação.
1. Prazo para solicitar devolução ou troca:
• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca.
2. Como solicitar:
• Enviar um e-mail para [email protected], informando: número do pedido, motivo da solicitação e, se possível, fotos do produto.
3. Condições do produto:
• O produto deve estar sem uso, sem sinais de lavagem, com etiqueta original e embalagem preservada.
• Não aceitamos devoluções de peças danificadas por mau uso ou modificações.
4. Reembolso:
• O reembolso será feito somente após o recebimento e análise do produto. Se tudo estiver conforme, o valor será estornado na forma de pagamento original em até 10 dias úteis.
5. Itens sem possibilidade de devolução/troca:
• Produtos fora do prazo de 7 dias;
• Produtos com sinais de uso;
• Produtos em promoção (exceto em caso de defeito).
